Politica de expediere

POLITICA DE LIVRARE

Ultima actualizare: aprilie 2026

1. Zone de livrare Livrăm în toată România. Pentru comenzi internaționale, te rugăm să ne contactezi în prealabil.

2. Timp de procesare Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau de sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare.

3. Urmărirea comenzii După expedierea coletului, vei primi un email cu numărul de urmărire (AWB). Poți urmări coletul direct pe site-ul curierului.

4. Întârzieri Uneori pot apărea întârzieri din cauze independente de voința noastră (condiții meteo, volum mare de comenzi în perioadele de sărbători etc.). Îți vom comunica orice întârziere semnificativă.

5. Colet deteriorat sau lipsă Dacă coletul ajunge deteriorat sau produsele lipsesc, te rugăm să ne contactezi în 24 de ore de la primire la tudor.mindru2018@gmail.com cu fotografii ale coletului și produselor.

6. Adresă de livrare incorectă Mirabox SRL nu este responsabilă pentru întârzierile sau eșecurile de livrare cauzate de o adresă incorectă furnizată de client. Te rugăm să verifici datele înainte de finalizarea comenzii.

7. Contact Pentru orice întrebări legate de livrare, ne poți contacta la tudor.mindru2018@gmail.com